La innovación es el proceso más importante de las empresas, sin embargo el menos gestionado. Para ser una empresa innovadora, no basta con realizar acciones aisladas de innovación o creatividad que no respondan a una estrategia global y una gestión continua. La innovación necesita ser gestionada como cualquier otro proceso del negocio, como la gestión financiera o administrativa, incluso con mayor regularidad, ya que la innovación es un proceso fundamental para mejorar la com

El 2017 fue el año del auge del video y el 2018 lo continúa siendo. Lo que está provocando que todos estemos utilizando el video como nuevo método de venta, entretenimiento e información. Pero dentro de toda esta masa de videos, ¿cómo sobresalimos? La clave es agregarle un ingrediente personal para capturar la atención de la audiencia. Imaginemos lo siguiente: Un cliente abriendo un correo electrónico, haciendo click en el enlace y a continuación encuentra su nombre y el de t